2023年4月3日より機種変更をサポートする「エコノミーMVNO WEBお手続きサポート」提供開始
NTTドコモは、ドコモショップ店頭でエコノミーMVNOの手続き操作をサポートをする「エコノミーMVNO WEBお手続きサポート」の提供を2023年4月3日より開始しました。
NTTドコモ「エコノミーMVNO WEBお手続きサポート」
・エコノミーMVNOが運営するWebサイトでの機種変更をドコモショップ店頭で手続き操作をサポート
・申込み時の端末操作はユーザー自身で実施
・料金は3,300円で店頭での支払い、手続きが完了しなかった場合は利用料金はなし。
・エコノミーMVNOで提供中のサービスは「トーンモバイル for docomo」「OCNモバイルONE」「LIBMO(リブモ)」
・2023年4月3日より開始
ニュースリリース
https://www.docomo.ne.jp/info/notice/page/230403_00.html
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ご注意事項
・お申込み時の端末操作はお客さまご自身で実施いただきます。お手続きの操作サポートを行うスタッフはお客さまの端末操作画面を拝見し、操作のご案内を行います。
・エコノミーMVNOが運営するWebサイトでの機種変更のお申込みに際しては、お客さまご自身でサービス内容およびご注意事項等の確認が必要となります。お手続きの操作サポートを行うスタッフは、ご契約にあたっての注意事項等の説明はいたしません。
・エコノミーMVNOが運営するWebサイトでの機種変更お手続き後のお問い合わせは、お客さまご自身でエコノミーMVNOサポート窓口へのご連絡をお願いいたします。
・エコノミーMVNOが運営するWebサイトでの機種変更にあたっては、エコノミーMVNO事業者にてご契約の審査を行う場合があります。
ニュースリリースより引用
