2026年9月24日時点で契約数が1,100万回線を突破
楽天モバイル株式会社は、2026年9月24日時点で契約数が1,100万回線を突破したと発表しました。契約数1,100万回線の突破を記念してキャンペーンも実施します。
楽天モバイルは、MNO、MVNO、MVNEに加えて、BCP（Business Continuity Plan）用途向けに販売しているプランの回線を含めた契約数で1,100万回線に到達しました。
1,100万回線は、BCP（Business Continuity Plan用途に販売しているプラン）回線を含むMNO、MVNOおよびMVNEを合わせた契約数です。BCP回線を除くMNO、MVNOおよびMVNEを合わせた契約回線数は1,096万回線。MNO契約回線数（BCP、MVNOおよびMVNE除く）は1,018万回線。
楽天モバイルは、第三者機関による調査で、現在利用しているサービスの継続意向と、乗り換え先としての検討度において、携帯キャリア1位を獲得しました。
MMD研究所の「2026年8月通信サービスの乗り換え検討に関する調査」では、楽天モバイルを利用しているユーザーの継続意向が携帯キャリアの中で最も高く、乗り換え先として検討している携帯キャリアでも6年連続で1位となっています。
楽天モバイルの主な取り組み
楽天モバイルでは、月額料金がシンプルな「Rakuten最強プラン」を提供しています。2025年10月からは、データ通信の無制限利用に加え、「U-NEXT」の映像や書籍などを楽しめる「Rakuten最強U-NEXT」も提供しています。
2024年2月に開始した「最強家族割」の利用者も増加しており、2026年8月末時点の適用契約数は前年と比べて約1.4倍に増加しました。
また、「最強シニアプログラム」や楽天銀行と共同で提供する「楽天モバイル×楽天銀行 ボーナス金利」など、楽天グループのサービスと連携した取り組みも進めています。
2026年6月からは、全国の楽天モバイルショップで、主にシニア層を対象とした「スマホ教室」を毎週開催しています。スマートフォンの使い方を対面で案内することで、店舗でのサポート体制も強化しています。
このほか、「2025年 オリコン顧客満足度®調査『携帯キャリア』ランキング」では3年連続で総合第1位を獲得。法人向けサービスでも、MMD研究所の調査で総合満足度1位となっています。
1,100万回線突破を記念したキャンペーン
楽天モバイル公式Xでは、契約数1,100万回線の突破を記念したキャンペーンを実施します。
2026年9月25日午後2時から10月9日午後11時59分までの期間中に、楽天モバイル公式Xアカウントをフォローし、対象の投稿をリポストした人の中から抽選で100名に「楽天ポイント」1,100ポイントを進呈します。
楽天モバイルは今後も、通信品質の向上やサービスの拡充を進め、利用者の生活に寄り添った携帯サービスを提供していくとしています。
出典：
楽天モバイル プレスリリース（楽天モバイル、契約数が1,100万回線を突破）
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