ahamo(アハモ)、ドコモショップでの有料サポート開始 料金は3,300円

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ドコモショップでahamo WEBお申込みサポートとahamo WEBお手続きサポート開始


NTTドコモは、オンライン専門プラン「ahamo(アハモ)」においてドコモショップで有料の各種サポートを行う「ahamo WEBお申込みサポート」「ahamo WEBお手続きサポート」を2021年4月22日より開始しました。

全国のドコモショップで提供するサービスでahamo申込関連の「ahamo WEBお申込みサポート」と契約後のサポートを行う「ahamo WEBお手続きサポート」、料金は1件 3,300円(税込)。端末操作は契約者自身が行い、スタッフがahamoサイトでの手続きを補助する形となる。

 

ahamo WEBお申込みサポート 3,300円(税込)

ahamoの新規契約、他社からののりかえ、ドコモのギガプラン等からの料金プラン変更の申込みをサポート

ahamo WEBお手続きサポート 3,300円(税込)

ahamo契約後の各種お手続きの申込みをサポート

注意事項

・お申込み時の端末操作はお客さまご自身で実施いただきます。お手続きの補助を行うスタッフはお客さまの端末操作画面を拝見し、必要に応じて操作のご案内を行います。
・ahamoのお申込みに際してはお客さまご自身でのサービス内容およびご注意事項確認が必要となります。お手続きの補助を行うスタッフは、ご契約にあたっての注意事項等の説明義務を負うものではありません。
・ahamoご契約後のご相談は「専用チャット」をご利用いただくこととなり、ドコモショップやインフォメーションセンターではお受けできません。ドコモショップでのサポートをご希望の場合は必要に応じて有料の「お手続きサポート」等をご利用ください。
・ahamoを新規ご契約いただくにあたっては、ご契約審査があり、「ahamo WEBお申込みサポート」はご契約の成立をお約束するものではございません。

ニュースリリースより引用

ドコモショップでの修理受付を実施

また、ドコモショップでのサポート開始にあわせ「故障に関するお手続き」を店頭でも開始します。修理受付自体は無料、修理代金は別途かかります。

 

ahamoは、データ容量20GBと国内通話5分無料が月額2,970円(税込)で利用出来るオンライン専用プラン

 

 

 

ニュースリリース
https://www.nttdocomo.co.jp/info/notice/page/210422_00_m.html

 

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